Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Indihome. Pengambilan sampel menggunakan teknik accidentally sampling, dimana penulis akan menjadikan pelanggan Indihome selama tahun 2021 sebagai sampel penelitian,dengan sampel sebesar 386 sampel. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah me…