Gaya APA

Barata, A, A. (2003). Dasar-Dasar Pelayanan Prima (1). Jakarta: PT. Elek Media Komputindo.

Gaya MLA

Barata, Atep, Adya. "Dasar-Dasar Pelayanan Prima". 1 Jakarta: PT. Elek Media Komputindo, 2003. Teks.