Industri jasa perbankan sebagai salah satu jasa dalam dunia pemasaran dituntut memberikan kualitas optimal atas kinerja yang diberikan kepada konsumen karena konsumen akan memberikan penilaian subjektif atau membentuk persepsi langsung terhadap citra merek perusahaan atau penyedia jasa yang bersangkutan. Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Untuk men…
Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui : 1. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah pada Bank bjb Cabang Depok. 2. Pengaruh Customer Relationship Management terhadap loyalitas nasabah pada Bank bjb Cabang Depok. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis Structural Equation Modelling dari program IBM …
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra terhadap keputusan mahasiswa melanjutkan studi di Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Pakuan Bogor, dan untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan mahasiswa melanjutkan studi di Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Pakuan Bogor. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Fakultas Keg…
ABSTRACK The purpose of this study is to determine and prove whether the variables on the marketing mix significantly influence consumer purchasing decisions to buy at PT. Griya Pagelran Bogor. The population in this study the number of unknown sampling determination using Maximum Likelihood estimation method by taking samples of consumers who kebutulan meet with the researcher as many as 150 …