Image of Strategi Peningkatan Kepuasan Pelanggan Air Mineral Melalui Kualitas Produk Dan Promosi
Penanda Bagikan

Teks

Strategi Peningkatan Kepuasan Pelanggan Air Mineral Melalui Kualitas Produk Dan Promosi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap kepuasan pelanggan Air Mineral Club di Kota Bogor. Persaingan ketat dalam industri air minum dalam kemasan menuntut perusahaan menjaga kualitas produk serta meningkatkan efektivitas promosi agar dapat mempertahankan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 385 responden dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan,kedua variabel tersebut memberikan kontribusi terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini menandakan bahwa semakin baik kualitas produk dan promosi yang dilakukan, maka semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan. Penulis merekomendasikan agar Air Mineral Club meningkatkan konsistensi kualitas produk dan memperkuat kegiatan promosi yang lebih interaktif dan edukatif

Ketersediaan
#
JURNAL (PERPUSTAKAAN FEKBIS) 658.8 SYI s
JMP.028.2025
Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - TIDAK DAPAT DIPINJAMKAN
#
REPOSITORY MANAJEMEN (PERPUSTAKAAN FEKBIS) 658.8 SYI s
MP.028.2025
Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - TIDAK DAPAT DIPINJAMKAN
Informasi Detail
Judul Seri
Skripsi & Jurnal
No. Panggil
658.8 SYI s
Penerbit
Bogor : Universitas Binaniaga Indonesia Fakultas Ekonomi Dan Bisnis.,
Deskripsi Fisik
ix, 125 hal., il
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.8 SYI s
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Jurnal Manajemen Pemasaran
Skripsi Manajemen Pemasaran
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar