Gaya APA
DWIYANTO, A. (2010).
Manajemen Pelayanan Publik : Peduli,Inklusif,dan Kolaboratif (Cet. 1).
Yogyakarta:
Gajah Mada University Press.
Gaya MLA
DWIYANTO, Agus.
"Manajemen Pelayanan Publik : Peduli,Inklusif,dan Kolaboratif".
Cet. 1
Yogyakarta:
Gajah Mada University Press,
2010.
Teks.