SECILIA, V.(2018).Pengaruh Kualitas Pelayanan Frontliner Dan Kualitas Produk Tabungan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada BRI KCP Sentul .Bogor:STIE Binaniaga.
Gaya MLA
SECILIA, Vika."Pengaruh Kualitas Pelayanan Frontliner Dan Kualitas Produk Tabungan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada BRI KCP Sentul".Bogor:STIE Binaniaga,2018.Teks.