RATNO, S, M. et al(2018).Analisa Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank BTN KC Bogor .Bogor:STIE Binaniaga.
Gaya MLA
RATNO, SE.,, MM.. et al."Analisa Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank BTN KC Bogor".Bogor:STIE Binaniaga,2018.Teks.