ISTIQOMAH, N. et al(2019).Analisis Pengaruh Service Recovery Dan Brand Image Veneta System Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus PT. Veneta Indonesia Outlet Cibinong Bogor) .Bogor:STIE Binaniaga.
Gaya MLA
ISTIQOMAH, Nurul. et al."Analisis Pengaruh Service Recovery Dan Brand Image Veneta System Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus PT. Veneta Indonesia Outlet Cibinong Bogor)".Bogor:STIE Binaniaga,2019.Teks.