RIFAI, M.(2019).Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PT. Autoservice Delta Niaga Cabang Palangkaraya .Bogor:Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Gaya MLA
RIFAI, Muhamad."Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PT. Autoservice Delta Niaga Cabang Palangkaraya".Bogor:Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia,2019.Teks.