Hirayanti., D, M, M. et al(2021).Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Dan Kompetensi Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pembuatan SIM C Di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (SATPAS) Cibinong Polres Bogor .Bogor:Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Gaya MLA
Hirayanti., Dra.,, MM.,, MSi. et al."Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Dan Kompetensi Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pembuatan SIM C Di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (SATPAS) Cibinong Polres Bogor".Bogor:Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia,2021.Teks.