No image available for this title
Penanda Bagikan

Teks

Pengaruh Online Customer Review Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan online customer review terhadap keputusan pembelian konsumen di platform e-commerce Zalora. Latar belakang dari penelitian ini adalah meningkatnya tren belanja online di Indonesia, khususnya pada sektor fashion. Zalora perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembeli, terutama dalam hal persepsi terhadap harga dan ulasan pelanggan secara online. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei, di mana data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang merupakan pengguna aktif Zalora. Jumlah responden yang dikumpulkan sebanyak XX orang (silakan sesuaikan), dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Untuk menguji hipotesis, digunakan uji-t untuk pengaruh parsial dan uji-F (ANOVA) untuk pengaruh simultan antar variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil pengujian menunjukkan bahwa: online customer review memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai signifikansi p < 0.001.
Harga juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai signifikansi p < 0.001. Secara simultan, kedua variabel (harga dan online review) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, yang ditunjukkan dengan
nilai F = 380.123 dan p < 0.001. Dengan demikian, penelitian ini menyimpulkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, harga dan online customer review merupakan faktor penting yang memengaruhi keputusan konsumen dalam berbelanja di Zalora. Temuan ini dapat menjadi masukan strategis bagi manajemen Zalora dalam menyusun kebijakan penetapan harga yang kompetitif serta mendorong kualitas dan kepercayaan terhadap ulasan pelanggan guna meningkatkan konversi penjualan

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail
Judul Seri
Skripsi & Jurnal
No. Panggil
658.8 SUR p
Penerbit
Bogor : Universitas Binaniaga Indonesia Fakultas Ekonomi Dan Bisnis.,
Deskripsi Fisik
ix, 168 hal., il
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.8 SUR p
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Jurnal Manajemen Pemasaran
Skripsi Manajemen Pemasaran
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar