Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada PT. Pos Indonesia (Persero) di Jl. Ir. H. Djuanda. Metode pengambilan sampel dengan accidental sampling pada data primer dengan sampel yang diambil sebanyak 200 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Model …
ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis hubungan pelatihan dan insentif dengan kinerja karyawan PT Zoom Computer Bogor, metode analisis yang digunakan koefisien korelasi product moment menggunakan aplikasi SPSS 20,0. Hasil penelitian berdasarkan kuesioner menunjukkan rata-rata jawaban responden atas variabel pelatihan dan insentif terhadap kinerja kerja karyawan PT. Zoo…