Kesanggupan suatu negara untuk memberikan pelayanan kesehatan memiliki pengaruh signifikan terhadap tinggi rendahnya angka kematian ibu dan angka kematian perinatal (Manuaba, 2010 :24). Pemerintah memberikan kebijakan dalam memerangi kemiskinan dan mengingkatkan pelayanan kesehatan saat ini dengan JKN atau lebih dikenal dengan BPJS Kesehatan. Selanjutnya Pemerintah memilih tiga Bank BUMN ya…
ABSTRAK Tujuan dari penelitian skripsi ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa faktor internal dan faktor eksternal apa saja yang paling dominan yang menjadi minat nasabah memilih untuk menabung pada PT BCA Tbk cabang Mangga Dua Raya. Penelitian ini menggunakan analisis faktor dengan sampel 100 responden dengan jumlah kuesioner sebanyak 48 pertanyaan dengan pembagian 26 pertanyaan untuk …
Rinta Astarini. S1.2011.037. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk (Tahapan) Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT BCA Tbk. Cabang Ancol. Bogor : STIE Binaniaga Pajajaran. September 2012. Tujuan yang ingin dicapai pada penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh positif kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada PT BCA Tbk cabang Ancol baik secara pars…