Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh customer relationship management dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Auto2000 secara parsial dan simultan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan kuesioner. Jumlah responden sebanyak 378 responden dengan menggunakan teknik penentuan sample purposive sampling. Analisis data kuantitatif meliputi anali…
Selama lebih dari dua dasawarsa, Sri Mulyani Indrawati mengabdikan dirinya untuk melayani kepentingan publik nasional dan global. Ia merupakan Menteri Keuangan RI terlama setelah Ali Wardhana. Tugasnya sebagai nakhoda perekonomian nasional, telah dijalaninya di era Presiden Susilo Bambang Yudhoyono dan Presiden Joko Widodo. Sri juga tercatat sebagai orang Indonesia pertama yang menduduki jabata…
Penelitian ini bertujuan untuk menentukan skala prioritas atribut, sikap dan perilaku, serta menentukan penyusunan strategi bauran pemasaran pada produk donat. Sumber data dalam penelitian ini diperoleh dari 385 responden di wilayah Kota Bogor. Analisis statistic yan digunakan dalam penelitian ini meliputi analisis model multiatribur fishbein, norma subjektif dan teori tindakan beralasan.…