PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS BINANIAGA INDONESIA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

  • Beranda
  • Informasi
  • Berita
  • Bantuan
  • Pustakawan
  • Area Anggota
  • Pilih Bahasa :
    Bahasa Arab Bahasa Bengal Bahasa Brazil Portugis Bahasa Inggris Bahasa Spanyol Bahasa Jerman Bahasa Indonesia Bahasa Jepang Bahasa Melayu Bahasa Persia Bahasa Rusia Bahasa Thailand Bahasa Turki Bahasa Urdu

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

{{tmpObj[k].text}}
No image available for this title
Penanda Bagikan

Teks

Pengaruh Citra Perusahaan Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Danamon Cabang Menara Bank Danamon

Miqrorudin - Nama Orang;

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1. Pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas nasabah pada Bank Danamon Cabang Menara Bank Danamon. 2. Pengaruh kualitas Layanan terhadap loyalitas nasabah pada Bank Danamon Cabang Menara Bank Danamon. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis Structural Equation Modelling dari program IBM SPSS Statistics Amos versi 20. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi standard LNB = 1,011 CPN + 0,337 KPN, variabel citra perusahaan mempunyai dampak yang lebih kuat terhadap loyalitas nasabah dibandingkan dengan kualitas layanan. Citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah. Semakin tingginya citra perusahaan yang dimiliki sebuah perusahaan maka semakin tinggi loyalitas nasabah. Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah. Semakin tingginya kualitas layanan yang dimiliki sebuah perusahaan maka semakin tinggi loyalitas nasabah.
Kata kunci : Citra Perusahaan, Kualitas Layanan dan Loyalitas Nasabah.


Ketersediaan
#
REPOSITORY MANAJEMEN 658.8 MIQ p
JMP.012.2018
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.8 MIQ p
Penerbit
Bogor : STIE Binaniaga., 2018
Deskripsi Fisik
12 hal., il
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.8
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Manajemen pemasaran
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
MIQRORUDIN
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar

PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS BINANIAGA INDONESIA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
  • Informasi
  • Layanan
  • Pustakawan
  • Area Anggota

Tentang Kami

As a complete Library Management System, SLiMS (Senayan Library Management System) has many features that will help libraries and librarians to do their job easily and quickly. Follow this link to show some features provided by SLiMS.

Cari

masukkan satu atau lebih kata kunci dari judul, pengarang, atau subjek

Donasi untuk SLiMS Kontribusi untuk SLiMS?

© 2025 — Senayan Developer Community

Ditenagai oleh SLiMS
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
  • Karya Umum
  • Filsafat
  • Agama
  • Ilmu-ilmu Sosial
  • Bahasa
  • Ilmu-ilmu Murni
  • Ilmu-ilmu Terapan
  • Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
  • Kesusastraan
  • Geografi dan Sejarah
Icons made by Freepik from www.flaticon.com
Pencarian Spesifik
Kemana ingin Anda bagikan?