Latar belakang penelitian ini karena pentingnya pengembangan sumber daya manusia di perusahaan, total quality management dan sering munculnya masalah terhadap kinerja karyawan, adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengembangan sumber daya manusia dan total quality management terhadap kinerja karyawan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif …