Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap kepuasan pelanggan Air Mineral Club di Kota Bogor. Persaingan ketat dalam industri air minum dalam kemasan menuntut perusahaan menjaga kualitas produk serta meningkatkan efektivitas promosi agar dapat mempertahankan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan mel…