Penelitian ini mengkaji pengaruh kualitas pelayanan pelanggan dan kualitas produk mobile banking terhadap kepuasan nasabah di Bank BNI Bogor. Di era transformasi digital, industri perbankan mengalami perubahan signifikan dengan diperkenalkannya layanan mobile banking, yang menawarkan kemudahan dan aksesibilitas bagi transaksi keuangan. Meskipun adopsi mobile banking semakin meningkat, masih ter…
Pengenaan Pajak Restoran terhadap keputusan konsumsi kalangan generasi Z di coffee shop belum sepenuhnya dipahami. Penelitian ini akan menggali tentang bagaimana generasi ini memandang pengenaan pajak restoran serta bagaimana mereka beradaptasi dengan kenaikan harga yang disebabkan oleh pajak tersebut, mengingat kebiasaan konsumsi mereka yang terintegrasi dengan teknologi dan media sosial…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran Generasi Z dan sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan pajak di Kota Bogor. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada masih rendahnya tingkat kepatuhan pajak di Indonesia yang salah satunya disebabkan oleh rendahnya kesadaran pajak di kalangan generasi muda, serta efektivitas sosialisasi perpajakan yang belum optimal. Peneliti…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak membayar pajak bumi dan bangunan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengam metode asosiatif (kausal). Sampel penelitian berjumlah 100 responden wajib pajak yang memiliki objek Pajak Bumi dan Bangunan (PBB). Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner menggu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh burnout dan kompensasi terhadap kinerja karyawan di PT Heavenly Nutrition Indonesia. Burnout yang terjadi akibat beban kerja yang tinggi dapat memengaruhi kesejahteraan emosional, fisik, dan mental karyawan, yang berpotensi menurunkan kinerja mereka. Di sisi lain, kompensasi yang adil dan sesuai diharapkan dapat meningkatkan motivasi dan prod…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Capsugel Indonesia. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini adalah menurunnya kinerja karyawan selama tiga tahun terakhir yang ditunjukkan oleh penurunan rata-rata pencapaian Key Performance Indicator (KPI) dari 92,05% menjadi 87,58%, serta hasil pra-survei yang menunjukkan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan Rumah Makan Bu Tomo Bogor. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 75 responden karyawan. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda melalui program SPSS versi 26. Hasil…